こんにちは。
らんぴーちゃんです♪

9連休のお盆休みを満喫中です☆

とはいえ、予定らしい予定はなくて。
急に決まった飲み会ばっかり(笑)

ま、それもいいか♡

聞き上手？

いまの事務所でお客さんを担当するようになって、気づいたことがあります。

それは、
”わたしって、聞き上手なのかも”ということ。

思い出してみると、昔からよく相談されることはあったなぁ。
相談というより、内緒の話を吐露されるというか(笑)

「こんなこと、らんぴーちゃんにしか話せない！」
と言って、泣かれることもしばしば(笑)

とはいえ。
わたしはおしゃべりさんなので(*´艸｀*)

あまり自分で”聞き上手”なイメージは持っていませんでした。


いまの事務所でお客さんを担当するようになって、
話の流れで、愚痴なんかをお聞きすることもあります。

会計事務所って、ほんといろんなことを知ってしまうんだよね。

経営者の方の家族構成はもちろん、社員の方の家族のことも。
会社がどういう状況にあるかはもちろん、みなさんのお給料なんかも。

ふつう他人には話さないようなことまで知っているから。
だから、ちょっと他人には言えないような愚痴まで出てきたり。

もはや愚痴というか、悩み相談のような(笑)

お客さんと話していると、ときどきね。
なかなかヘビーな胸中を打ち明けられることも。

そして、しばし話し込んで。。。

その後は、みなさん決まって、
「らんぴーちゃんに聞いてもらって、すっきりしました！」
と言って、晴れやかな表情でお帰りになります(笑)

そんなことが度々あって。
わたしには、聞き上手なイチメンもあるのかなって。
そんな風に思うようになりました。

とあるお母さんの話

わたしのお客さんで、家族経営の小さな会社さんがあります。

息子さんが社長。お母さんが経理で、ほか数人。

会社を立ち上げた時に支援してくれた方がいて、
その方は身内ではないんだけど、社長の古い知り合いで。お母さんもよく知った人なんですね。

いわゆる恩人ではあるんだけど、社長はその方に妄信ぎみで…
その方に言われるがままに本業以外の商売を始めてしまいます。
本業の方もそんなに儲かっている訳じゃなくて。
結局、新しい商売もあまりうまくいかなくて。

経理を担当しているお母さんは、”もう見てられない”と。
これまでは、”経営に口出ししてはいけない”という思いがあって、
なにも言わないようにされていたんだけどね。
我慢の限界がきて、お母さんから社長へ。
いろいろと苦言を呈することになりました。

そうはいっても社長の方も、すぐ変わることはできなくて。

会社の経営がピンチになってるけど、社長にはなかなか伝わらない。
お母さんにとって、とてもツラい時期だったようです。
どんどん体調が悪くなって、ふさぎ込んでしまって。


「体調が落ち着いたら、ゆっくりお話したいです」
と、お母さんからは言われていました。

そして、先日。
久しぶりにお母さんにお会いしたら…
もう、いろいろな思いがたまりすぎて。

ひたすらお母さんが話すこと、1時間半！笑

他の人にはなかなか話せない気持ちがね。
わたしは諸々の事情を知っているだけに。
話し始めると止まらなくなっちゃったんですね。

最終、
「今日は話せて元気になりました！」
と言って、帰っていかれました。

お悩み相談室

お悩み相談って、会計事務所の仕事って感じではないけど(笑)

大事なのは、お客さんに信頼してもらうことで、
悩みを話してもらえるのは、そのひとつのあらわれなのかなと。
わたしはそんな風に思っています。

はけ口になるのは困るけどね。
ツラい気持ちをお聞きして、それでお客さんがスッキリするなら。
そんな税理士がいてもいいかなと思うのです。

まだ税理士ちゃうけどな(笑)


おしまい


みなさんに、たくさんの幸せが訪れますように...♡

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